Servicios de confirmación y verificación

Verifique la información de cuenta y saldo de manera fácil y segura.

Seleccione el tipo de solicitud para confirmar lo que necesita y envíe su solicitud según las instrucciones.

Servicios en línea:

Woodforest National Bank responde a los siguientes tipos de solicitudes para confirmar enviadas en línea por medio de Confirmación. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo, correo electrónico o fax. Confirmación le provee una plataforma en línea segura y fácil de usar. Visite www.confirmation.com y haga clic en el botón "Comenzar" para registrar una cuenta si aún no tiene una.

A continuación encontrará algunos de los beneficios al usar Confirmación:

Provee respuestas más rápidas que el correo, el fax o correo electrónico

Más seguro que el correo, el fax o correo electrónico

Organiza todas las solicitudes y respuestas en un solo lugar

¿Necesitas algo de ayuda? Comuníquese con el equipo de soporte del departamento de Confirmation.

Llamar: (866) 325-7201 | Correo electrónico: customer.support@confirmation.com

Verificación de Depósito

Normalmente conocido como VOD, Verificación de depósito o Verificación de activos. Generalmente, lo envían los prestamistas hipotecarios, los oficiales de préstamos u otras entidades prestamistas para confirmar al solicitante sus activos antes de extender los plazos del préstamo.

Verifica los tipos de cuentas personales, los saldos, la fecha de apertura, la cantidad de días sobregirado y más.

Envía solicitudes a través de confirmation.com. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo, correo electrónico o fax. Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Espere de 3 a 5 días hábiles para completar su solicitud.

Consultas de crédito

Acreedores que solicitan información sobre cuentas de clientes de Woodforest para verificar ciertos aspectos sobre cuentas corrientes.

Verificación del tipo de cuenta, saldo en términos relativos (bajo, moderado, alto), fecha de apertura, número de días sobregirado.

Envía solicitudes a través de confirmation.com. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo, correo electrónico o fax. Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Espere de 3 a 5 días hábiles para completar su solicitud.

Confirmaciones de auditoría

Confirmación de datos contables y financieros solicitados por firmas de auditoría y contadores públicos para cumplir con las normas contables.

Verificación de saldos de depósitos (activos) y préstamos (deudas) a una fecha determinada.

Envía solicitudes a través de confirmation.com. No se aceptarán solicitudes enviadas por correo, correo electrónico o fax. Las solicitudes se gestionan en el orden de recibido y por lo general, se completan en 2 días hábiles.No se aceptarán solicitudes enviadas por correo, correo electrónico o fax. Las solicitudes se gestionan en el orden de recibido y por lo general, se completan en 2 días hábiles.

Verificaciones adicionales de hipotecas

Firmas de auditoría de control de calidad hipotecaria, departamentos de auditoría e hipotecas y control de calidad en bancos, departamentos de auditoría de hipotecas y control de calidad en prestamistas no bancarios o gerentes de cumplimiento de hipotecas que solicitan evaluar la validez y calidad de la información financiera del cliente de Woodforest utilizada en las decisiones de suscripción originales.

Verifican la validez de los estados de cuenta y la información de la cuenta proporcionada durante el proceso de solicitud y calificación del préstamo.

Envía solicitudes a través de confirmation.com. Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Espere de 3 a 5 días hábiles para completar su solicitud.

Servicios adicionales:
Verificación de cheques comerciales de Woodforest

Llamar: 1-888-247-4204 (sin cargo)

Autoridades médicas, de asistencia pública o de vivienda

Verifican la información de los clientes de Woodforest que reciben asistencia médica, pública o de vivienda bajo programas de asistencia estatales o federales.

Envíe su solicitud detallando los datos y saldos que necesitan verificación al fax 832-375-3101. Incluya los números de cuenta completos, el número de seguro social o el número de identificación fiscal y la autorización del cliente para que la información de su cuenta se comparta con un tercero. La solicitud debe ser firmada por nuestro cliente dentro de los 90 días previo a la presentación de la solicitud. Si su solicitud incluye únicamente el número de seguro social o la identificación fiscal del cliente, Woodforest proporcionará información para todas las cuentas de depósito del cliente. Las solicitudes recibidas sin un número de cuenta completo o SSN/TIN serán rechazadas. Incluya su número de fax o dirección de correo electrónico en la solicitud para que le podamos devolverla lo más pronto posible.

Woodforest confirmará los tipos de cuenta de depósito en demanda (cheques o ahorros), números de cuenta (oculto), proporcionará saldos actuales y saldos promedio de los últimos 2, 3, 6 y 12 meses, fechas de apertura y cierre, tasa de interés actual, número a la fecha de artículos NSF y si la cuenta tiene una responsabilidad conjunta.

La información de la cuenta de CD e IRA incluirá los números de cuenta (oculto), saldos actuales, fechas de apertura y cierre, multa por retiro anticipado, tasas de interés actuales e indicará si la cuenta tiene una responsabilidad conjunta.

Nota – si necesita confirmación de saldo en fechas específicas, Woodforest puede proporcionarle saldos de hasta 4 fechas. Indique claramente las fechas en su solicitud si necesita saldos en fechas específicas.

No podemos devolver su solicitud original. Mediante un reporte, Woodforest responderá con la información solicitada.

Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Espere de 3 a 5 días hábiles para completar su solicitud. Espere un tiempo de procesamiento adicional si se solicitan estados de cuenta, retiros o copias de cheques.

Verificación de dirección de la Administración del Seguro Social (jubilación, sobrevivientes y seguro de discapacidad)

Verificación de la dirección postal actual del cliente para los beneficiarios que reciben depósitos directos de pagos de beneficios del Seguro Social.

Envíe su solicitud para que le verifiquen de la dirección del beneficiario que recibe los pagos de beneficios. Incluya el nombre de la persona, el número de cuenta, el número de seguro social y la dirección actualmente registrada en sus archivos. Woodforest proporcionará la dirección postal actual de nuestro cliente. Proporcione una dirección válida o un número de fax para recibir nuestra respuesta.

Envíe las solicitudes por fax al 832-375-3101 o por correo a:

Woodforest National Bank
Attn: VOD Department
25231 Grogans Mill Rd, 4th Flr
The Woodlands, TX 77380

Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Espere de 3 a 5 días hábiles para completar su solicitud.

Guías importantes Preguntas frecuentes
  • Debe proporcionar números de cuenta completos. Si envía una solicitud con números de cuenta o SSN/TIN ocultos, no se procesará.
  • Un número de cuenta o SSN/TIN incorrecto o no válido también impedirá que se procese la solicitud.
  • Los clientes deben proporcionar autorización para que el banco divulgue la información de la cuenta a un tercero. Si se recibe una solicitud sin la firma del cliente y sin su autorización, la solicitud será rechazada.
  • Los formularios deben verse legibles y estar completados. Se rechazarán los formularios ilegibles o los formularios recibidos con información incompleta.
  • Nuestro método seleccionado para comunicar devoluciones es por correo electrónico. Proporcione una dirección de correo electrónico segura en su solicitud para recibir nuestra respuesta. Si no tiene una dirección de correo electrónico, proporcione un número de fax válido o una dirección postal.
  • ¿Cómo sé que mi solicitud ha sido recibida?
    Espere 3 días hábiles para que se procese su solicitud. Hasta ese momento no tendremos información específica.
  • ¿A dónde envío mi solicitud?
    Envíe las solicitudes según las instrucciones correspondientes al tema. Las solicitudes enviadas a un número de fax incorrecto (cuando corresponda) no serán respondidas ni completadas.
  • ¿Pueden responder a mi solicitud original?
    Las solicitudes se gestionan por orden de recibido. Solicitudes médicas, de asistencia pública y de vivienda enviadas por correo o a través de una sucursal puede retrasarse.
Woodforest National Bank

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