Servicios al Comerciante

Ya sea que su negocio funcione en línea o tenga tiendas físicas, comprendemos que es clave encontrar la solución de pagos correcta. Por este motivo, nos tomamos el tiempo para comprender sus necesidades específicas, lo que es importante para determinar qué es mejor para usted y su presupuesto.

Preguntas frecuentes

Una cuenta de comerciante de Woodforest le permite procesar transacciones de tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de regalo y cheques electrónicos. Cómo realizar el procesamiento, ya sea en una terminal independiente, por Internet o por teléfono, es su decisión.

Verificar su crédito nos ayuda a determinar el riesgo asociado con promocionar sus transacciones con tarjetas. Cuando nos envía una transacción para que la procesemos, habitualmente acreditamos su cuenta y los fondos están disponibles entre 2 y 3 días hábiles. La transacción también se publica en el estado de cuenta del cliente y tiene el derecho a disputar cualquier cargo. Si se inicia una disputa, puede que se genere una devolución y se cargue en la cuenta corriente de su empresa. En estos casos, las verificaciones de crédito también nos permiten garantizar que tenga los fondos para cubrir cualquier posible devolución.

Normalmente respondemos dentro de 24 horas después de recibir una solicitud para la suscripción. Sin embargo, pueden producirse excepciones si se necesita información adicional. Una vez aprobada, su cuenta por lo general estará activa a la medianoche del día de la aprobación.

Las terminales que compra a través de nosotros suelen enviarse no más allá del segundo día hábil después de la aprobación de la cuenta. También está disponible el envío y la entrega en la sucursal, pero son opcionales.

Sí. Realizamos pruebas en todas las terminales enviadas para asegurar la mayor satisfacción del cliente.

Se aceptan Visa, MasterCard, Discover, American Express y JCB. Sin embargo, American Express y JCB están sujetos a la aprobación de la asociación.

Es un porcentaje fijo que se descuenta de sus transacciones como tarifa por la recolección, evaluación, aprobación, procesamiento y liquidación de las transacciones con tarjetas de crédito.

Recolectamos y analizamos información única de su empresa para determinar el mejor precio. Algunos de los elementos que consideramos para realizar nuestra evaluación de riesgo son: los volúmenes de ventas y ticket promedio, cómo realiza el procesamiento (es decir, en persona, en línea, por teléfono, etc.), los tipos de tarjetas de crédito y los procedimientos para las devoluciones.

Su estado de cuenta incluirá un resumen de los depósitos con tarjeta (desglosados por Visa, MasterCard, Discover y American Express), las tarifas por las tarjetas, las partidas monetarias (liquidación de transacciones) y los depósitos.

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Llámenos o envíenos un correo electrónico hoy para presentarnos su empresa y conocer sus soluciones actuales.	Proporcione los últimos 3 meses de estados de cuenta de comerciante para realizar una comparación más integral.	Firme donde corresponda y adjunte un cheque anulado para suscribirse.
¡Póngase en contacto con la sucursal local o con un especialista en comerciantes de Woodforest hoy mismo! Llame al: 1 (888) 584-2265 (gratuito) \| Correo electrónico: merchant@woodforest.com \| Buscar una sucursal

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