La aplicación de la Banca en Línea y la Banca Móvil de Woodforest* le permite acceder de manera conveniente y segura a sus cuentas de Woodforest desde su casa, el trabajo o donde tenga conexión a Internet.*
Vea estados de cuenta actuales y pasados, verifique transacciones actuales, vea imágenes de cheques y más.
Transfiera dinero hacia y desde sus cuentas elegibles de Woodforest. Puede crear transferencias por única vez, transferencias recurrentes y transferencias futuras.
Reciba alertas por correo electrónico, SMS o notificación push. Establezca sus propios criterios para recibir alertas sobre el saldo, alertas de transacciones, alertas de tarjetas de débito y mucho más.
Inscríbase en los estados de cuenta electrónicos y reciba sus estados de cuenta por Internet.
Personalización de los nombres de cuenta. Solicitud de cheques. Solicitud de tarjeta de débito de Woodforest. Administración de los estados de cuenta electrónicos. ¡Y mucho más!
Descargue las transacciones de su cuenta con unos pocos clics.
Proporcione su correo electrónico al abrir la cuenta para recibir automáticamente
un estado de cuenta diario de la actividad de las transacciones, saldos de cuentas y más.
Funciones de seguridad para ayudar a proteger sus sesiones en línea, como la autenticación de segundo factor y las contraseñas de acceso limitado.
Más información
Configure las facturas electrónicas para beneficiarios reconocidos, recordatorios de pagos y pagos recurrentes automáticos.
Las cuentas que se abren hoy en una sucursal se pueden consultar por Internet el día de mañana. Las cuentas abiertas por Internet se pueden acceder de inmediato por la banca en línea.
Tenga en cuenta que si usted es cliente de Pequeñas empresas y desea inscribir su empresa en la Banca en Línea, comuníquese con nosotros sin cargo al 1-877-968-7962 para recibir ayuda.
El WiFi público puede dejarte expuesto.
Muchas redes públicas de wifi de acceso gratuito carecen de cualquier tipo de seguridad; esto les permite a los estafadores observar su actividad.
Las contraseñas son su primera línea de defensa.
Usar una contraseña compleja y aleatoria es la forma más fácil de proteger su información, lo que hace que sea más difícil de adivinar para los ladrones.
Esté atento a las técnicas de phishing.
Phishing se refiere a cuando los estafadores llaman o envían un correo electrónico haciéndose pasar por una empresa con buena reputación para engañarlo y así lograr que usted entregue su información personal.
¿Está listo para realizar operaciones bancarias dondequiera que esté? ¡Descargue la aplicación de banca móvil de Woodforest* hoy!
Debe estar inscrito en el servicio de banca en línea de Woodforest para acceder a su cuenta en nuestra Aplicación de banca móvil.*
Pueden aplicarse cargos por uso de datos. Consulte con su operador para obtener información más detallada.
Hacer depósitos desde su teléfono es fácil con nuestra aplicación de banca móvil.*
Realice una transferencia entre cuentas elegibles y programe pagos o vea el historial de pagos.
Envíe y reciba transferencias de dinero directamente entre cuentas elegibles de Woodforest.
Use la aplicación de banca móvil* para enviar dinero a cualquier persona que tenga una cuenta bancaria en EE. UU. – no importa dónde realicen operaciones bancarias.(1)
Disfrute de la comodidad y seguridad de recibir su extracto bancario en línea con estados de cuenta electrónicos, ¡uno de los muchos beneficios de los Servicios en línea de Woodforest! Inscribirse en Servicios en línea y registrarse para recibir estados de cuenta electrónicos es rápido y fácil. Cuando su estado de cuenta electrónico esté disponible, recibirá una notificación por correo electrónico enviada a la dirección de correo electrónico que designe. Simplemente inicie sesión en Servicios en línea para ver o descargar sus estados de cuenta electrónicos de las cuentas que seleccione.
Elimine los engorrosos estados de cuenta en papel que recibe por correo postal para que ya no necesite archivarlos ni triturarlos.
Tenga la seguridad de que sus estados de cuenta electrónicos están seguros y protegidos, lo que aumenta la protección contra el robo de identidad y evita que los saquen de su buzón o se envíen a la dirección incorrecta.
Tenga la comodidad de ver sus estados de cuenta días antes de recibirlos por correo. Además, puedes verlos desde tu computadora o un dispositivo móvil en cualquier momento y en cualquier lugar donde tengas acceso a Internet.
Ahorre recursos valiosos al reducir la cantidad de papel que se necesita para producir estados de cuenta en papel.
Para inscribirse, inicie sesión en los Servicios en línea de Woodforest, vaya al Centro de servicio y seleccione Administrar estados de cuenta electrónicos.
Usted tiene dos opciones de inscripción disponibles:
Haga clic en Inscribirse en www.woodforest.com. Se le dirigirá a la página de inscripción donde se le pedirá que ingrese la información que se requiere, según la opción de inscripción que se haya seleccionado.
Haga clic aquí para obtener Instrucciones de suscripción detalladas.
Si desea inscribir su empresa en la Banca en Línea, contáctenos al 1-877-968-7962 para obtener ayuda.
Su ID de usuario es su identificación en nuestro sistema. Durante el proceso de suscripción, deberá escoger su propio ID de usuario que será exclusivo para usted.
Si usted es un cliente nuevo, deberá esperar al día siguiente a la apertura de una cuenta que reúna los requisitos para inscribirse en Servicios en Línea. Una vez que haya completado satisfactoriamente el proceso de suscripción, podrá acceder a sus cuentas en línea. Nota: Sólo aparecerán por Internet las cuentas elegibles. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con su sucursal.
Usted puede utilizar Quicken o QuickBooks con los Servicios de Banca en Línea de Woodforest para presupuestar, planificar y llevar el control de sus finanzas. Puede descargar o importar fácilmente sus transacciones a estas aplicaciones de software. Tenga en cuenta: Express Web Connect no está disponible.
Acceda a los servicios en línea. Haga clic en Centro de Servicio y, a continuación, seleccione Cambiar contraseña. Introduzca su nombre de usuario y contraseña actual seguida por la nueva contraseña. Vuelva a introducir la nueva contraseña para su confirmación. Haga clic en Cambiar contraseña para enviar su cambio.
Acceda a los servicios en línea. Haga clic en Centro de Servicio, a continuación, seleccione Cambiar nombre de usuario. Por razones de seguridad se le pedirá que responda a una de sus preguntas de seguridad. Haga clic en Vamos a empezar, entrar en la respuesta a sus preguntas de seguridad y haga clic en Continuar. Introduzca su nombre de usuario nuevo. Vuelva a introducir su nombre de usuario nueva para su confirmación. Haga clic en Cambiar nombre de usuario para enviar su cambio.
Acceda a los servicios en línea. Haga clic en Centro de Servicio y, a continuación, seleccione Administrar respuestas de seguridad. Por razones de seguridad se le pedirá que responda a una de sus preguntas de seguridad. Haga clic en Vamos a empezar, entrar en la respuesta a sus preguntas de seguridad y haga clic en Continuar. Seleccione sus preguntas de seguridad nuevas y entrar en sus respuestas nuevas. Tenga en cuenta, debe cambiar las cuatro preguntas y respuestas de seguridad. No se puede responder la misma pregunta varias veces. Haga clic en Continuar. Sus preguntas de seguridad han sido cambiados.
Desde la pantalla de inicio de sesión de servicios en línea, haga clic en el vínculo ¿Olvidó su contraseña? y siga los pasos para reestablecer su contraseña. Deberá responder a una de las preguntas de seguridad que seleccionó durante la suscripción.
Varias facturas tienen diversos importes de pago y fechas de vencimiento, como las de servicios públicos. Para estos pagos, programe un pago por única vez (manual). Algunos pagos, como las hipotecas y los préstamos automáticos, tienen montos de pago, fechas de vencimiento y frecuencias fijos. Para ese tipo de pagos, cree un programa de pago (regla) periódico (automático o recurrente), y procesaremos el pago con la frecuencia seleccionada para el monto indicado sin que se requiera ninguna otra acción por parte de usted.
Sí, si elimina a un beneficiario, se cancelará su regla de pago automático y todos los pagos futuros programados a ese beneficiario.
Ya que usted configura y dirige los pagos de facturas al beneficiario, se aplican algunas restricciones cuando se disputa un pago. Debe contactarse con los beneficiarios primero. Mantenga un registro de cada contacto con el beneficiario. Para ciertos tipos de disputas, debe proporcionar la fecha, la hora y el nombre de la persona con la que habló. Puede suspender el pago de una factura con cheque que no se haya descontado de su cuenta. Para ello, diríjase a una sucursal, contáctenos o presente un reclamo a través de la banca en línea. La suspensión de pagos se detalla en nuestros Términos y condiciones junto con cualquier cargo que pueda aplicarse.
Los pagos de facturas solo se procesan de lunes a viernes; los fines de semana y feriados quedan excluidos.
Sí, cualquier pago programado aún no procesado y los futuros pagos de una serie recurrente se enviarán a la dirección actualizada del beneficiario.
Los pagos se pueden programar para el mismo día hasta las 3 p. m. (CT) aproximadamente. A esa hora, comenzamos a procesar los pagos pendientes, y la fecha más reciente de “envío” de cualquier pago nuevo es el siguiente día hábil.
Si el pago no se procesa debido a fondos insuficientes, datos incorrectos del beneficiario o motivos similares, recibirá un correo electrónico. También podrá ver el estado de los pagos procesados en la pestaña Historial para saber si el pago falló.
Consulte la página Preferencias de alerta, en la pestaña Más, para ver una lista de todas las alertas, incluso las automáticas (que aparecen en color gris) y todas las que puede configurar.
Un pago con tarjeta virtual es uno que se realiza con un número de tarjeta de crédito de un solo uso y que se emite al beneficiario.
Un pago con tarjeta virtual puede utilizarse para remitir fondos iniciados por el procesador de Bill Pay de Woodforest a los beneficiarios.
Como muchas otras formas de pago electrónico, las tarjetas virtuales pueden representar un método más seguro y rápido para enviar pagos a beneficiarios debido a su carácter de un solo uso.
Su experiencia con el pago de facturas seguirá siendo la misma. Lo único que cambia es la forma en que los fondos se remiten al beneficiario.
Use su huella digital o rasgos faciales para acceder más rápidamente a sus cuentas.*
La gestión de tarjetas de débito lo ayuda a controlar cuándo, dónde y cómo se utiliza su tarjeta de débito Woodforest.*
Oferta de paquete de protección contra robo de identidad de IDnotify® para clientes de Woodforest National Bank®.
*Pueden aplicarse cargos por uso de datos. Consulte con su operador para obtener información más detallada. El sitio web mobile.woodforest.com está disponible en teléfonos móviles con un navegador de Internet completo. Su teléfono mostrará el sitio web en una versión enriquecida o de texto, según sea el sistema operativo y la versión instalada actualmente en el dispositivo. La opción “Iniciar sesión” aparecerá en el menú principal de los dispositivos compatibles que pueden iniciar sesión en la banca en línea. Si tiene alguna pregunta sobre nuestro sitio web de banca móvil o sobre las aplicaciones para iPhone® o AndroidTM, llámenos al 1-877-968-7962 o envíenos un correo electrónico a mobilesupport@woodforest.com, o visite su sucursal local. Pueden aplicarse cargos. Consulte con su operador para obtener más detalles. Se pueden aplicar limitaciones, restricciones y cargos adicionales para estos servicios.
(1) El usuario y el destinatario deben residir en los EE. UU. Pueden aplicarse limitaciones y restricciones adicionales para esta función. Consulte a un representante de banca minorista para obtener detalles completos.