Guías del Usuario del Servicio de Depósitos por Banca Móvil

Paso 1: Preparar su cheque para depósito móvil

1. 1. Firme el reverso de su cheque en la sección de endoso.
   2. Debajo de su firma y dentro de la sección de endoso, escriba “Solo para depósito en Cuenta Woodforest _______”, ingresando su número de cuenta.

Paso 2: Acceso al depósito móvil

1. 3. Inicie sesión en la aplicación de banca móvil Woodforest en su dispositivo móvil.
   4. Puede acceder al depósito móvil de Woodforest seleccionando el ícono de depósito en el menú que se muestra en la pantalla de inicio o desde la lista de navegación deslizable.

Paso 3: Realizar un depósito móvil

1. 5. Desde la pantalla Descripción general de depósito móvil, seleccione Realizar un depósito. Se muestra la pantalla Depositar cheque.
      Nota: La primera vez que utilice Depósito Móvil se le solicitará que acepte los términos y condiciones. Después de revisar, seleccione Aceptar si está de acuerdo o Cancelar si no está de acuerdo y no desea utilizar el Depósito Móvil en este momento.
   6. Seleccione Depositar en.
   7. Desplácese hacia abajo por las cuentas mostradas y seleccione la cuenta en la que desea depositar el cheque. La cuenta que seleccionó se muestra en el campo Depositar en en la pantalla Depositar cheque.
      Nota: Los límites diarios y mensuales para la cuenta seleccionada se muestran debajo del campo Ingresar monto.
   8. Seleccione el campo Ingresar monto e ingrese el monto del cheque.

¡Ya está listo para tomar fotografías de su cheque!

Paso 4: Tomar una fotografía de su depósito

1. 9. Seleccione FRENTE DEL CHEQUE para capturar una imagen del frente de su cheque.
   10. Se abre la cámara de tu dispositivo móvil. Tome una fotografía del frente de su cheque. Para obtener mejores resultados:
       
       • Coloque el frente del cheque sobre una superficie oscura y no reflectante.
       • Aplana el cheque y asegúrate de que todo el cheque aparezca en el cuadro de la cámara.
       • La orientación horizontal puede funcionar mejor para tomar la fotografía.
   11. Seleccione Reverso del cheque para capturar una imagen del reverso de su cheque siguiendo las pautas anteriores. Asegúrese de haber firmado su cheque y escriba "solo para depósito en la cuenta de Woodforest _______", e ingrese el número de su cuenta. Consulte el Paso 1 “Cómo preparar su cheque para depósito móvil” si necesita orientación adicional.
       Importante: Asegúrese de tomar una fotografía de todo el reverso del cheque, no solo de la sección superior endosada. Si envía un depósito con solo una imagen parcial del cheque, el sistema rechazará automáticamente el cheque. Consulte la "Pantalla de instrucciones del reverso del cheque" más arriba para obtener más orientación.

Paso 5: Enviar su depósito

1. 12. Una vez que haya tomado una imagen clara del frente y el reverso del cheque, seleccione Siguiente para verificar que la información de su depósito sea correcta.
   13. Seleccione Enviar para enviar su documento para su procesamiento. El mensaje del banner de notificación "ENVIADO" se mostrará después que el depósito se haya enviado de manera correcta.

Recibirá un correo electrónico de alerta de depósito móvil recibido, confirmando que se ha recibido su depósito, y otro correo electrónico una vez que se haya aprobado.